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2010-08-24 18:17作者:如下图所示 C114中国通信网

本文关键词:网络

  语音菜单,也叫做IVR(Interactive Voice Response),即交互语音应答系统,即用预先录制或合成的语音,提示用户操作按键,引导客户一步一步的操作下去找到目的地。

  点击“高级配置”菜单的“语音菜单”子菜单,进入语音菜单页面,页面默认显示系统可能性配置的所有语音菜单列表信息,在这里用户不能创建新的语音菜单、修改删除已有的语音菜单,如下图所示:

点击 “加上”按钮,进入语音菜单加上页面,如下图所示:

  在此页面不能定义语音菜单的名字,不能指定进入此菜单后播放的音乐,还不能为每个键选泽相当于的操作。支持0-9数字按键定义,每个键可选泽如下五个动作之一:

  1、转分机:系统将转至指分机号码。

  2、转振铃组:转到所选泽的振铃组。

  3、转语音菜单:转到可能性定义好的原本语音菜单。

  4、返回上级菜单:系统返回上级语音菜单。

  5、挂机:系统挂机。

  在定制语音菜单时,总是 要提供声音文件,目前系统支持G.723、G.729和gsm(针对G.711a和G.711u)类型的语音文件和音乐保持文件,单个文件大小不到超过512K。MG5000-X中的语音文件不能通过录制可能性上传妙招 提供。

  点击“高级配置”菜单的“语音文件”子菜单,进入语音文件页面,在类型选项中不能选泽显示语音文件或音乐保持文件,语音文件指的是语音菜单、振铃组等业务使用的语音文件;音乐保持文件指的是呼叫保持,三方通话等业务用户听到的音乐保持文件。如下图所示:

  点击“加上”链接按钮,进入语音文件加上页面,用户不能选泽上传妙招 可能性录音妙招 来加上语音文件。如下图所示:

  选泽上传妙招 加上语音文件时,输入语音文件名,选泽语音文件路径,不能为该语音文件名配置3种不同格式类型的语音文件,日后点击“选泽”按钮即可。

  选泽录音妙招 加上语音文件时,使用分机拨打电话录制语音文件功能键“*77”,听到滴声后日后开始英文录制,按“#”号日后开始英文录制。日后通过“高级配置”->“语音文件”,点击“加上”链接按钮进入加上语音文件页面,选泽加上妙招 为录音妙招 ,在语音文件名处为日后电话录制的音文件,加上原本文件名后,点击“选泽”完成语音文件加上,如下图所示:

  通过上传妙招 提供的语音文件,不能通过软件AudioConverter把wav格式转加上MG5000-X所使用的文件格式。如下图所示: